Câu hỏi thường gặp: mọi thắc mắc về Hẹn Hò Độc Thân

Chung

Tại sao không có bảng tin?

Đó là một lựa chọn có chủ đích: Hẹn Hò Độc Thân là ứng dụng 100% hẹn hò. Không có bài đăng để lướt hay nội dung để bình luận, chỉ có hồ sơ, ghép đôi và trò chuyện. Bạn dành thời gian để gặp gỡ, không phải để lướt.

Hẹn Hò Độc Thân có thật sự miễn phí không?

Có, với những điều cốt lõi: đăng ký, khám phá hồ sơ, thả tim và trò chuyện không giới hạn với người đã ghép đôi. Kim cương và gói Premium là tùy chọn: giúp bạn tiến nhanh hơn (nhắn tin khi chưa ghép đôi, xem ai đã thích bạn, boost…).

Cần bao nhiêu tuổi để đăng ký?

Việc đăng ký chỉ dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên, trên trang web cũng như trong ứng dụng.

Làm sao tìm người độc thân gần tôi?

Bật vị trí hoặc nhập thành phố của bạn: Hẹn Hò Độc Thân sẽ gợi ý những người độc thân gần nhất. Bạn chỉnh khoảng cách, độ tuổi và giới tính muốn tìm trong phần tùy chọn.

Ai có thể xem hồ sơ của tôi?

Chỉ những thành viên đã đăng nhập. Hồ sơ của bạn không bao giờ xuất hiện trên các trang công khai của trang web hay trên công cụ tìm kiếm, và địa chỉ email của bạn không bao giờ được hiển thị.

Tài khoản và an toàn

Trang web và ứng dụng có dùng chung tài khoản không?

Có. Đăng nhập bằng cùng phương thức (email, Google hoặc Apple) và bạn sẽ thấy lại hồ sơ, lượt ghép đôi, cuộc trò chuyện và kim cương của mình.

Tôi không nhận được email xác nhận, phải làm sao?

Trước tiên hãy kiểm tra thư mục thư rác: đó là nguyên nhân thường gặp nhất. Nếu sau vài phút vẫn không thấy, hãy gửi lại email từ trang đăng nhập hoặc viết cho bộ phận hỗ trợ.

Làm sao để có huy hiệu hồ sơ đã xác minh?

Chụp một ảnh selfie làm theo cử chỉ được yêu cầu. Sau khi được duyệt, huy hiệu xuất hiện trên hồ sơ của bạn: các thành viên khác biết bạn là người thật.

Các bạn làm gì để chống hồ sơ giả?

Ảnh được phân tích tự động, hồ sơ có thể xác minh bằng selfie và đội ngũ của chúng tôi xử lý các báo cáo. Mọi thành viên đều có thể báo cáo hoặc chặn một hồ sơ chỉ với hai cú nhấp.

Làm sao để xóa tài khoản?

Vào Tùy chọn > Xóa tài khoản, trên trang web hoặc trong ứng dụng. Hồ sơ, ảnh và lượt thích của bạn bị xóa ngay lập tức. Đừng quên hủy gói đăng ký (nếu có) qua Google Play hoặc App Store.

Tin nhắn, kim cương và Premium

Làm sao liên hệ với người tôi quan tâm?

Mặc định, cuộc trò chuyện chỉ mở khi cả hai cùng thích nhau. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn ưu tiên, trả bằng kim cương (rẻ hơn với Premium), để nhắn tin mà không cần chờ ghép đôi.

Kim cương thực chất dùng để làm gì?

Đó là đơn vị tiền trong ứng dụng: giúp bạn nhắn tin khi chưa ghép đôi, xem ai đã thích hồ sơ của bạn hoặc lấy lại một hồ sơ bạn lướt qua quá nhanh. Chi phí của từng tùy chọn được hiển thị trước khi sử dụng.

Có cách nào nhận kim cương miễn phí không?

Có, trong ứng dụng: xem hết một video quảng cáo ngắn. Giới hạn là 5 kim cương miễn phí mỗi ngày.

Premium thay đổi điều gì?

Nhiều lợi ích cùng lúc: thích không giới hạn, xem ai đã thích bạn, hoàn tác lượt vuốt, nhắn tin khi chưa ghép đôi với giá rẻ hơn, ưu tiên hiển thị, chế độ ẩn danh và kim cương thưởng mỗi tháng.