FAQ: tutte le tue domande su Incontri Single
Generale
Perché non c'è un feed di notizie?
È una scelta: Incontri Single è un'app 100 % dating. Niente post da scorrere né contenuti da commentare, solo profili, match e conversazioni. Passi il tempo a conoscere persone, non a scrollare.
Incontri Single è davvero gratis?
Sì, per l'essenziale: iscrizione, scoperta dei profili, like e chat illimitata con i tuoi match. I diamanti e l'abbonamento Premium sono facoltativi: servono ad andare più veloce (messaggio senza match, vedere chi ti ha messo like, boost…).
Quanti anni bisogna avere per iscriversi?
L'iscrizione è riservata ai maggiorenni, dai 18 anni in su, sul sito come nell'app.
Come trovo single vicino a me?
Attiva la posizione o indica la tua città: Incontri Single ti propone i single più vicini. Imposti distanza, fascia d'età e genere cercato nelle preferenze.
Chi può vedere il mio profilo?
Solo i membri connessi. Il tuo profilo non compare mai nelle pagine pubbliche del sito né nei motori di ricerca, e il tuo indirizzo e-mail non viene mai mostrato.
Account e sicurezza
Il sito e l'app usano lo stesso account?
Sì. Accedi con lo stesso metodo (e-mail, Google o Apple) e ritrovi il tuo profilo, i match, le conversazioni e i diamanti.
Non ho ricevuto l'e-mail di conferma, cosa faccio?
Controlla prima la cartella spam: è la causa più frequente. Se dopo qualche minuto non compare nulla, invia di nuovo l'e-mail dalla pagina di accesso o scrivi al nostro supporto.
Come ottengo il badge di profilo verificato?
Scatta un selfie riproducendo il gesto richiesto. Dopo la convalida, il badge compare sul tuo profilo: gli altri membri sanno che sei una persona reale.
Cosa fate contro i profili falsi?
Le foto vengono analizzate automaticamente, i profili possono essere verificati con un selfie e il nostro team gestisce le segnalazioni. Ogni membro può segnalare o bloccare un profilo in due clic.
Come elimino il mio account?
In Opzioni > Elimina account, sul sito o nell'app. Profilo, foto e like vengono cancellati subito. Ricordati di disdire un eventuale abbonamento da Google Play o dall'App Store.
Messaggi, diamanti e Premium
Come contatto qualcuno che mi interessa?
Di norma la conversazione si apre solo con un like reciproco. Puoi anche inviare un messaggio prioritario, pagato in diamanti (più economico con Premium), per scrivere senza aspettare il match.
A cosa servono concretamente i diamanti?
Sono la moneta interna dell'app: permettono di inviare un messaggio senza match, scoprire chi ha già messo like al tuo profilo o recuperare un profilo scartato troppo in fretta. Il costo di ogni opzione è indicato prima di usarla.
C'è un modo per ottenerli gratis?
Sì, nell'app: guardando un breve video pubblicitario fino alla fine. Il limite è di 5 diamanti gratis al giorno.
Cosa cambia con Premium?
Diversi vantaggi insieme: like illimitati, vedere chi ti ha messo like, annullare uno swipe, messaggi senza match a prezzo ridotto, visibilità prioritaria, modalità incognito e un bonus di diamanti ogni mese.