FAQ: todas as suas perguntas sobre o Encontros para Solteiros
Geral
Por que não há feed de notícias?
É uma escolha: o Encontros para Solteiros é um app 100 % dating. Sem publicações para rolar nem conteúdos para comentar, apenas perfis, matches e conversas. Você passa o tempo conhecendo pessoas, não rolando a tela.
O Encontros para Solteiros é mesmo grátis?
Sim, no essencial: cadastro, descoberta de perfis, likes e chat ilimitado com seus matches. Os diamantes e a assinatura Premium são opcionais: servem para ir mais rápido (mensagem sem match, ver quem curtiu você, boost…).
Qual a idade mínima para se cadastrar?
O cadastro é reservado a maiores de idade, a partir de 18 anos, no site e no app.
Como encontro solteiros perto de mim?
Ative a localização ou informe sua cidade: o Encontros para Solteiros mostra os solteiros mais próximos. Você ajusta a distância, a faixa etária e o gênero procurado nas suas preferências.
Quem pode ver o meu perfil?
Somente membros conectados. Seu perfil nunca aparece nas páginas públicas do site nem nos buscadores, e seu e-mail nunca é exibido.
Conta e segurança
O site e o app usam a mesma conta?
Sim. Entre com o mesmo método (e-mail, Google ou Apple) e você encontra seu perfil, seus matches, suas conversas e seus diamantes.
Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?
Verifique primeiro a pasta de spam: é a causa mais comum. Se nada aparecer depois de alguns minutos, reenvie o e-mail pela página de login ou escreva para o nosso suporte.
Como consigo o selo de perfil verificado?
Tire uma selfie reproduzindo o gesto pedido. Depois da validação, o selo aparece no seu perfil: os outros membros sabem que você é uma pessoa real.
O que vocês fazem contra perfis falsos?
As fotos são analisadas automaticamente, os perfis podem ser verificados por selfie e nossa equipe trata as denúncias. Qualquer membro pode denunciar ou bloquear um perfil em dois cliques.
Como excluo minha conta?
Em Opções > Excluir conta, no site ou no app. Seu perfil, suas fotos e seus likes são apagados imediatamente. Lembre-se de cancelar uma eventual assinatura pelo Google Play ou pela App Store.
Mensagens, diamantes e Premium
Como entro em contato com alguém que me interessa?
Por padrão, a conversa só se abre com like recíproco. Você também pode enviar uma mensagem prioritária, paga em diamantes (mais barata com Premium), para escrever sem esperar o match.
Para que servem os diamantes, na prática?
São a moeda interna do app: permitem enviar uma mensagem sem match, descobrir quem já curtiu o seu perfil ou recuperar um perfil que você passou rápido demais. O custo de cada opção aparece antes de usá-la.
Existe uma forma de ganhá-los de graça?
Sim, no app: assistindo a um curto vídeo publicitário até o fim. O limite é de 5 diamantes grátis por dia.
O que muda com o Premium?
Várias vantagens juntas: likes ilimitados, ver quem curtiu você, desfazer um swipe, mensagens sem match mais baratas, visibilidade prioritária, modo discreto e um bônus de diamantes todo mês.